İtil Life Pansiyon Turgutlu olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Veri sorumlusu sıfatıyla, tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, İtil Life Pansiyon Turgutlu tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Rezervasyon ve konaklama bilgileri
- Kimlik ve konaklama kayıt bilgileri (yasal zorunluluk kapsamında)
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sunulması
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Konaklama kayıtlarının oluşturulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve yasal hakların korunması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon, WhatsApp, e-posta, rezervasyon formları ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Bu veriler;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaatlerin korunması,
- Açık rızanızın bulunması (gerektiğinde)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması durumunda zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde İtil Life Pansiyon Turgutlu ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
İtil Life Pansiyon Turgutlu
Manisa / Turgutlu
Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir.